Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm mang tới trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời và an toàn cùng Woori Bank, chúng tôi xin đưa ra khuyến cáo đến toàn thể Khách hàng nhằm bảo vệ an toàn cho thẻ, tránh trường hợp thẻ bị kẻ gian lợi dụng và đánh cắp thông tin.
Để phòng ngừa thẻ bị lấy cắp thông tin, gian lận giả mạo, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Không tiết lộ mã OTP 6 số của các giao dịch thẻ, mã PIN, mã CVV cho người khác kể cả nhân viên ngân hàng.
- Khóa tính năng chi tiêu online trên Ứng dụng WON khi không có nhu cầu thanh toán trực tuyến qua website, ứng dụng, …
- Thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua các website, điểm chấp nhận thẻ uy tín để tránh bị lộ thông tin thẻ.
- Yêu cầu Ngân hàng khóa thẻ bằng cách gọi tới Tổng đài (1800-6003) hoặc đến chi nhánh gần nhất ngay khi phát hiện thẻ bị thất lạc, mất cắp hoặc nghi ngờ thẻ bị lộ thông tin.
- Yêu cầu Ngân hàng phát hành lại thẻ mới và không tiếp tục sử dụng thẻ đã nghi ngờ bị lộ thông tin trước đó.
Chúc Quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Woori Bank!